Última actualización: 22 de octubre de 2026
El presente documento establece la Política de Privacidad (la "Política") de la aplicación "Cerrojo: Gestión de Cerrajería" (la "App"), desarrollada por decksplayer (el "Titular"). Su objetivo es informar al Usuario sobre cómo se recolectan, usan, almacenan y protegen sus datos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones (https://cerrojo.web.app/terms.html). Al usar la App, el Usuario declara haberla leído.
1. Información que tratamos
Información que carga el Usuario
- Datos del taller: trabajos y visitas, precios y tarifas, inventario, proveedores, compras, reportes y fotos de productos.
- Datos de clientes: nombre, teléfono, dirección, notas, calificación y trabajos realizados.
- Cuenta de Google (solo si el Usuario inicia sesión): nombre, email, foto de perfil e identificador de la cuenta.
Información que se recaba automáticamente
- Datos de sesión: credenciales cifradas de Firebase para mantener la sesión iniciada.
- Datos de publicidad: mientras se muestran anuncios, Google AdMob recibe el identificador de publicidad del teléfono, la dirección IP (de la que deduce una ubicación aproximada), el modelo y la versión del sistema, la interacción con los anuncios y datos de diagnóstico y fallas de su propio SDK.
2. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio: organizar trabajos, stock, clientes, proveedores, cobros y reportes del taller.
- Resguardo y sincronización: guardar los datos en la nube y tenerlos en más de un dispositivo, si el Usuario inicia sesión.
- Publicidad: mostrar y medir anuncios, que financian el uso gratuito de la App.
- Soporte: responder las consultas y los problemas que informe el Usuario.
- Seguridad: prevenir accesos indebidos y usos fraudulentos.
3. Seguridad y almacenamiento
Almacenamiento local
Todo lo que carga el Usuario se guarda primero en el dispositivo, en el espacio privado de la App protegido por el sistema operativo, para que funcione sin conexión. Si el Usuario no inicia sesión, los datos quedan solo ahí.
Almacenamiento en la nube
Si el Usuario inicia sesión, sus datos se sincronizan con Google Firebase con estas medidas:
- Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.
- Reglas de seguridad que separan los datos de cada cuenta: cada Usuario solo puede leer y escribir los suyos.
Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta desde la App se borran en el momento; si se pide por email, dentro de los 30 días.
4. Divulgación a terceros
Proveedores de servicios
- Google Firebase: inicio de sesión y base de datos en la nube.
- Google AdMob: publicidad, según sus políticas (https://policies.google.com/technologies/ads). Los datos del taller y de los clientes no se comparten con anunciantes.
- WhatsApp: al tocar un botón de WhatsApp, la App abre WhatsApp con un mensaje armado. El envío lo hace el Usuario desde su propia cuenta.
Requerimientos legales
El Titular solo divulgará información si lo exige una orden de autoridad judicial o administrativa competente.
5. Datos de los clientes del Usuario
Los datos de clientes que carga el Usuario funcionan como una agenda de su taller: los usa él para organizar sus trabajos. El Titular los guarda y sincroniza solo para prestar el servicio, no los usa para otros fines y no los comparte con anunciantes.
6. Derechos del Usuario
- Acceso y rectificación: ver y corregir en todo momento sus datos desde la App.
- Copia: pedir una copia de sus datos escribiendo al email de contacto.
- Supresión: eliminar su cuenta y todos sus datos (sección 7).
- Oposición a la publicidad personalizada: restablecer o desactivar el identificador de publicidad en la configuración del teléfono. Donde la ley lo exige (por ejemplo, en la Unión Europea o el Reino Unido), la App pide consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados.
- Revocación: dejar de usar la App cuando quiera.
Los pedidos se responden dentro de los plazos de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de esa ley, atiende denuncias y reclamos.
7. Eliminar la cuenta
Desde la App: menú (☰) → Eliminar cuenta → confirmar. Se borran en el momento la cuenta, todo lo guardado en la nube y los datos del dispositivo, y se cierra la sesión. Se necesita conexión. En otros dispositivos con la misma cuenta, conviene cerrar sesión o desinstalar la App.
Si ya no tiene la App, el Usuario puede escribir a gonojuarez17@gmail.com desde el email de su cuenta de Google, con el asunto "Eliminar cuenta". Los pasos están en https://cerrojo.web.app/delete-account.html.
Si se usó la App sin cuenta, los datos están solo en el teléfono y se borran al desinstalarla.
8. Transferencia internacional de datos
Los datos que se guardan en la nube (si el Usuario inicia sesión) y los que recibe Google AdMob pueden procesarse en servidores de Google fuera de Argentina (por ejemplo, en Brasil o Estados Unidos). Al usar la App, el Usuario consiente esa transferencia, que se hace con un proveedor que cumple estándares internacionales de protección de datos.
9. Menores
La App está dirigida a profesionales y comercios. No recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
10. Cambios en la Política
Los cambios importantes se avisan en la App con al menos 15 días de anticipación y no se aplican a datos recolectados antes sin el consentimiento del Usuario. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta sin costo. La fecha de arriba indica la última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre sus datos: gonojuarez17@gmail.com.